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      豫暉新型制砂機售后維修流程說明

               新型制砂機在公司加工三號車間成功被生產出來后,也標志著豫暉制砂機售后維修服務將跨入到一個更高的層次。建廠之初,由于資金有限為了盡快在該行業中站穩腳步,產品質量在當時被毫無爭議的擺在了前列位,這樣一來無可避免地厚此薄彼,使得售后維修服務不能及時,快捷地為用戶提供方便,尤其是沒有豫暉維修點的偏遠地區,一直是我廠的一個軟肋。
              但隨著公司規模不斷擴大,在新型制砂機被研制出來后,縱觀市場情勢,公司高層領導經過商討都認為提升售后已刻不容緩,因為它是產品的第二生命,所以在2012年,我公司開始籌建完善制砂機,烘干機,球磨機等礦山設備全國維修點。具體售后維修流程如下圖所示;

                                                            豫暉新型制砂機售后服務流程
              1,設備出現故障,如所在附近區有維修點可撥打當地電話,如沒有則撥打豫暉總部電話,接到來電,我們會以較快的速度派遣技術維修人員趕往現場。
              2,到達現場后,如在保修期內將獲得免費維修,不然用戶需支付一定的費用。
              3,,設備維修好后,我技術人員會對用戶進行一定的指導,這是我公司對每一個維修人員嚴格要求的,目的是使用戶更好的生產并避免類似情況出現,
              4,維修完畢,記錄該臺設備發生的故障和原因,以便完善和提高后續設備品質。
              以上即為豫暉新型制砂機售后維修服務流程,如遇設備出現不能解決的故障,除以上方式外,也可訪問我公司的網站通過客服反饋給我們。較后,河南豫暉提示你:非官方維修請選擇信譽度高的維修服務商。
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      創建時間 2013-03-11 08:12:03 來源 制砂機網 瀏覽
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